用戶購買電子地磅遙控器儀器所要了解的事情
前年中旬開始,公司的省內代收款業務取消了,這不是針對地磅遙控器這種產品的問題,而是我們在省內的用戶大都是走其它渠道進行購買,而且遼寧地區使用產品的情況很少,幾家大的貨運公司都有長期購買合同,已經無需走第三方物流平臺進行保障交易,而且我們在省內簽訂的貨運合同總有一些國企的霸王條款在內,很受約束,什么定期對庫房進行檢查清理,超過時限的快件都是概不負責,快件包裝好之后必須時間要通知攬收人員,在快遞到達攬收中心之前必須將數據報送完整等等,總之一些問題都是用來約束甲方的,根本就找不到一絲被服務的感覺。
當然我們出來省內一些大的貨運公司之外也同樣純在一些散戶和笛笛科技聯系,購買地磅控制器產品,這些用戶的信息量和銷售額雖然不大,但也是我們服務范疇的一部分,公司從不對各個死角放棄,但這些省內用戶的要求有的時候滿足起來比一些其它省份的客戶要求為困難,往往他們不按照你的正常程序運作,我們很多時候都工作在開發區庫房那邊,所以對前來購買產品的人都是說過沈陽之前提前來,這邊安排人去三好街接待,但大多數人往往是在路途當中或者已經到沈陽才打給我們,這讓公司的服務人員平添了很多麻煩。

有的時候我們理解用戶的心態,大多是著急購買產品著急用,而且還單線沒有實現出效果之前,擔心儀器的使用效果,其實無線地磅遙控器產品是非常成熟的儀器,并不是這幾年的產物,所以這種疑慮是完全沒有必要的。